"אנחנו שבויים", "ביזיון", "כיף, ועוד הרכבת נעצרה בלי מזגן", "אין כבר מילים", "צריך לצאת לרחובות ולהפגין", "כל עוד הרכבת ניסיונית – לא צריך לשלם על נסיעות ניסיוניות" – אלו הן רק מהתגובות הזועמות והנזעמות של נוסעי ונוסעות הרכבת הקלה – שהתעוררו הבוקר, שלישי, לעוד בוקר של תקלות ובעיות ומסלולים חלקיים ורציפים מפוצצים ורכבות מלאות עד אפס מקום.
התקלה הראשונה היתה בתחילת השירות – בשעה 5:36 – עם הודעה של חברת כפיר על "תקלת חשמל באזור תחנת קריית משה לא יתקיים שירות רכבות בין התחנה המרכזית לכיכר דניה".
תקלת החשמל סודרה רק אחרי למעלה משעה – וב-6:52 יצאה הודעה שהרכבת פועלת באופן מלא ולאורך כל הקו.הנוסעים והנוסעות שניסו לעלות על הרכבות גילו רציפים עמוסים ורכבות מפוצצות בנוסעים – עם עצירות באופן פתאומי, לעיתים ללא מזגן, וללא אפשרות לצאת מהרבת.
נגמר? מצחיק. כשעה לאחר מכן – שוב תקלה. הפעם חמורה יותר כנראה – כי אחרי כחצי שעה של פעילות חלקית – הרכבת הושבתה לכל אורך הקו. והנוסעים והנוסעות? הם הורדו מהרכבות והחלו ללכת ברגל. מתוסכלים, עצבנים, מאחרים, כועסים וזועמים.
"רכבת קלה? רכבת תקלה", אמר אחד מהם ל"כל העיר", וסיכם היטב את הדברים.

הנוסעים והנוסעות יורדים מהרכבת התקועה (צילום: פרטי)
איציק
התקלות הרבות נגרמות בשל חוסר פיקוח מקצועי בשטח אלא רק פיקוח באמצעות מסכי המחשב.
העדר הפיקוח היה במיוחד בעת העבודות להארכת הקו להדסה ולנווה יעקב.
איציק
לא היה פיקוח מקצועי בשטח על הפועלים שעסקו הביצוע העבודות להארכת הקוו להדסה ולנווה יעקב.
כמו הצרות שלי ויותר
רכבת תקלה תרתי משמע גורמת לעיכובים במהלך היום, הרבה צער לאזדחים ובפרט נכים ומבוגרים.
ועוד מעלים את המחיר לנסיעה כל הזמן
תושב ירושלים
עד מתי לבושה הזאת? הנוסעים סובלים והמון פעמים יש תקלות. די נמאס. הכי טוב לנסוע באוטובוס. מזלזלים בציבור. אם יש שכל לציבור תנסעו רק באוטובוסים
השלטון ערב רב
ראש העירייה שהחריב את העיר, מתגאה ברכבת הזו,והורס את כל העיר בשביל להגדיל את הכאוס והסבל במערכת של רכבות כאלו
אנחנו משלמים משכורת לפקידי ציבור שמתעללים בכולם
משתמש אנונימי (לא מזוהה)
תודה לך מירי רגב. נפגש בפריימריז
דני
הדרך הבטוחה שלי לקניית רכב והעמסה נוספת על תשתיות העיר
איריס
מזעזע. וזה כל יום כמה פעמים ביום.אין רחמים על מבוגרים וזקנים שלא יכולים ללכת ברגל. אין פתרון ממשרד התחבורה ודאי שהעיריה ממלאה פיה מים. נורא ואיום וכל כך עצוב שמתעללים בציבור
פיני
לא רכבת קלה אלא רכבת קללה
משתמש אנונימי (לא מזוהה)
חייבים להחליף את כפיר דחווווווף
שרון
השירות על הפנים בחודשים האחרונים.
משלמים יותר ומקבלים הרבה פחות.
מי לוקח אחריות?
איפה משרד התחבורה?
עיריית ירושלים?
מרי
בכל פעם הקטר מכריז לא לעלות יותר 2 דקות יש רכבת מאחריי שקר וכזב לא 2 דקות גם לא 10 דקות קרונות דחוסים זוועה אין אפשרות לתקף מזגן מקפיא על 15 מעלות הרכבת זוחלת אפשר ברגל להגיע מהר יותר
התגעגעתי לרכבות הקודמות תמיד חיכיתי בין 2 ל3 דקות ובצ'יק הגעתי לכל מקום זה מה שקורה שרוצים לשפר ולא חושבים אך לייעל אלה להפך התגובה הזאת לא נשלחה על ידי למה להגיד ככה
שטרק שרגא אזרח ותיק
מבקש מראשי האגפים,סגניהם וראש העיר ירושלים יסעו בתחבורה ציבורית בעיר פעם בשבוע!! כשירגישו בעצמם את סבל התושבים אולי יתאמצו קצת יותר!!
ערן
זה רכבת קללה לא תקלה כל שני וחמישי התקלות האלה צריך לעקור מהשורש הבעיות התחבורה ממשרד התחבורה בלתי נסבל מצב התחבולה הזה כולל התחבורה הציבורית האוטובוסים קללה ממשית אין עם מי לדבר שהכל רקוב מהניהול התחבורתי