עיריית ירושלים, באמצעות מנח"י, תפעיל לרגל פתיחת שנת הלימודים את מוקד החינוך העירוני לרווחת ההורים. המוקד העירוני יפעל ביום שישי, 1.9, במספר 106 שלוחה 7, במתכונת מיוחדת, ויונגש בשפות ערבית ועברית.
מעיריית ירושלים נמסר כי "בנוסף, לקראת פתיחת שנת הלימודים, המוקדנים עברו הדרכות בנושאי שירות לקוחות וחוויית לקוח, הדרכה על מערכות מידע הקיימות, והדרכות מקצועיות בנושא חינוך, כך שיעניקו מענה בנושאי גני ילדים, צהרונים, בתי ספר יסודיים ועל יסודיים מכלל המגזרים. כמו כן, בפניות הדורשות הפעלת שיקול דעת וידע מקצועי, המוקד יעביר את הפניות לדרג מקצועי למתן מענה ישירות להורים".
"במסגרת החינוך המיוחד, וכל שאלה ובירור בנושאים מסלולים, הסעות ומלווים, יש להתקשר למוקד המשל״ט במספר *2786", עוד נמסר.
יצוין כי לאורך ימות השנה, המוקד יפעל בין הימים ראשון עד חמישי, בין השעות 8:30 ל-16:00, בהתאם ללוח החופשות העירוני.
מעיריית ירושלים נמסר: "מוקד החינוך העירוני יפעל במתכונת מיוחד לרגל פתיחת שנת הלימודים תשפ"ד, במטרה להעניק מענה מיטבי להורי התלמידים, התלמידות, וילדי הגנים בירושלים, מכלל המגזרים. נמשיך להעניק שירות מיטבי ולהשקיע למען דור העתיד בעיר".
