לרגל יום ירושלים, שצוין לפני פחות מחודש, פרסמה הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה שורה של נתונים על העיר. בין שלל המספרים והנתונים הסתתר גם נתון מסקרן במיוחד, שכמעט לא זכה לתשומת לב ציבורית. כעת, בעידן שבו החיים מתנהלים יותר ויותר דרך המסך, מתברר כי הרגלי השימוש באינטרנט של הירושלמים חושפים לא מעט על העיר, על הקהילות המרכיבות אותה ועל הפערים והחיבורים בין המגזרים השונים.
אז איך נראים החיים הדיגיטליים של הירושלמים? אז אוקיי, הנתונים החדשים של הלשכה שהגיעו כאמור מהלשכה המרכזית לסטטיסטיקה (הלמ"ס), מתוך הסקר החברתי לשנת 2025 שנערך בקרב בני 20 ומעלה, מציירים תמונה מרתקת של הרגלי השימוש באינטרנט בבירה וממחישים כיצד המסורת, התרבות ואורחות החיים ממשיכים להשפיע גם בעידן הדיגיטלי.
בעוד ששיעור השימוש באינטרנט בקרב כלל האוכלוסייה בישראל עומד על 89 אחוזים, בירושלים הנתון נמוך יותר ומגיע ל־77 אחוזים בלבד. הסיבה המרכזית לכך נעוצה ככל הנראה בהרכב האוכלוסייה הייחודי של העיר, הכולל אוכלוסיות בעלות דפוסי שימוש שונים מאוד.
בקרב האוכלוסייה היהודית בירושלים, 81 אחוזים משתמשים באינטרנט, אולם בחלוקה לפי רמת דתיות מתגלים פערים גדולים. בקרב הציבור החילוני שיעור השימוש מגיע ל־94 אחוזים, בעוד שבקרב הציבור החרדי רק 64 אחוזים עושים שימוש באינטרנט.
בקרב האוכלוסייה הערבית בירושלים שיעור השימוש באינטרנט עומד על 72 אחוזים.
המלך הבלתי מעורער: וואטסאפ
היישומון הפופולרי ביותר בירושלים הוא וואטסאפ. לפי הנתונים, 69 אחוזים מכלל תושבי העיר משתמשים בו – 68 אחוזים מהיהודים ו־70 אחוזים מהערבים. גם הדואר האלקטרוני ממשיך להיות כלי מרכזי: 67 אחוזים מתושבי ירושלים משתמשים בו. בקרב היהודים הנתון עומד על 75 אחוזים, כאשר 61 אחוזים מהחרדים משתמשים בדואר אלקטרוני, לעומת 55 אחוזים מהערבים.
שימוש באינטרנט לצורך חיפוש מידע מבצעים 65 אחוזים מתושבי ירושלים. בקרב היהודים הנתון עומד על 72 אחוזים, בעוד שבקרב החרדים מדובר ב־44 אחוזים בלבד. בקרב הערבים שיעור המשתמשים לצורך חיפוש מידע עומד על 55 אחוזים.
יותר ממחצית מתושבי ירושלים – 56 אחוזים – משתמשים באינטרנט לצורך קבלת שירותי בריאות מקוונים, כגון קופות חולים ושירותים רפואיים דיגיטליים. עם זאת, גם כאן נרשמים פערים משמעותיים: 70 אחוזים מהיהודים משתמשים בשירותים אלה, ובהם 52 אחוזים מהחרדים, לעומת 37 אחוזים בלבד מהערבים.
הרשתות החברתיות – היתרון של הציבור הערבי
התחום היחיד שבו הציבור הערבי מוביל באופן משמעותי על הציבור היהודי הוא השימוש ברשתות החברתיות. לפי הנתונים, 63 אחוזים מהערבים משתמשים ברשתות חברתיות, לעומת 48 אחוזים בלבד מהיהודים.
עוד עולה כי למרות שיעור השימוש הכללי הנמוך יחסית באינטרנט, הציבור החרדי עושה שימוש נרחב יחסית בדואר אלקטרוני – 61 אחוזים – בעוד שרק 44 אחוזים משתמשים באינטרנט לצורך חיפוש מידע.
הנתונים ממחישים כי השימוש באינטרנט בירושלים אינו מושפע רק מנגישות לטכנולוגיה, אלא גם מהבדלים תרבותיים, חברתיים וקהילתיים. בעוד שוואטסאפ הפך לשפה משותפת כמעט לכל תושבי העיר, השימושים המתקדמים יותר – מחיפוש מידע ועד שירותי בריאות מקוונים – ממשיכים לשקף את הפסיפס האנושי הייחודי של ירושלים.
רוצים להישאר מעודכנים?
הנתונים ממחישים כי השימוש באינטרנט בירושלים אינו מושפע רק מנגישות לטכנולוגיה, אלא גם מהבדלים תרבותיים, חברתיים וקהילתיים. בעוד שוואטסאפ הפך לשפה משותפת כמעט לכל תושבי העיר, השימושים המתקדמים יותר – מחיפוש מידע ועד שירותי בריאות מקוונים – ממשיכים לשקף את הפסיפס האנושי הייחודי של ירושלים.
*הכותב ערן רופאלידיס מנהל אגף דוברות תקשורת והסברה בלמ"ס
תגובות