סקר חדש מצא: שליש מהירושלמים לא מרגישים חמלה מספקת מהצוותים הרפואיים

כ-30 אחוזים מתושבי ירושלים מעידים כי אינם מרגישים מספיק חמלה מצד צוותים רפואיים; 92 אחוזים סבורים שחמלה מצד הצוות הרפואי חשובה להצלחת הטיפול ותהליך ההחלמה. הסקר נערך על ידי גיאוקרטוגרפיה עבור עמותת מחווה. דקלה הרצוג טוויג מנכ"לית העמותה: "ממצאי הסקר מעידים על כך שהישראלים מאמינים כי חמלה ואנושיות אינן רק ערכים מוסריים, אלא מרכיב חיוני בתהליך ההחלמה. מטופלים לא מסתפקים ברפואה מצוינת – הם רוצים רפואה אנושית ". על פי הסקר יותר משליש מהישראלים מעדיפים יחס אנושי וחומל על פני טכנולוגיה מתקדמת בטיפול הרפואי

סקר שנערך על ידי גיאוקרטוגרפיה עבור עמותת מחווה מצא כי רוב הישראלים מאמינים בכוחה של החמלה והאנושיות כחלק מתהליך ההחלמה בעוד שלא רובם מרגיש כי אכן הצוות מעניק יחס חומל. הסקר נערך בקרב 500 איש המהווים מדגם ארצי ומייצג של האוכלוסייה הבוגרת בישראל.

דקלה הרצוג טוויג, מנכ"לית העמותה (צילום: אלבום פרטי)

על פי ממצאי הסקר, 1 מכל 3 ישראלים לא מרגיש חמלה מספקת מהצוות הרפואי בעת ביקור בבית חולים או במרפאה. 69.8 אחוזים מהנשאלים דיווחו שהרגישו יחס חומל, אך כ-30 אחוזים הרגישו יחס חומל בצורה מועטה מאד או כלל לא הרגישו. בקרב תושבי ירושלים הממצאים דומים: כ-30 אחוז לא מרגישים חמלה מספקת מהצוות הרפואי בעת ביקור בבית חולים או במרפאה.
בתשובה לשאלה האם חמלה ואנושיות מצד הצוות הרפואי חשובות להצלחת תהליך ההחלמה,

68 אחוזים מהנשאלים מאזור ירושלים ענו באופן חיובי ועוד 24אחוזים הסכימו עם הטענה באופן חלקי. הרצוג טוויג מתייחסת: "תוצאות אלו תואמות את המחקרים שמוכיחים כי חמלה משפיעה באופן חיובי על המטופל ובני משפחתו, על הצוות וחשוב לא פחות היא משפיעה באופן ישיר על תוצאות קליניות, קיצור אשפוזים ומניעת שחיקת צוותים רפואיים".

למעלה משליש מהנשאלים תושבי ירושלים (32 אחוזים) קבעו כי יחס אנושי וחומל חשוב להם יותר מכל אלמנט אחר – פי שלושה מהנשאלים שבחרו בטכנולוגיה מתקדמת בלבד (10 אחוזים). יתרה מכך, רוב הנשאלים (52אחוזים) הדגישו כי רק שילוב בין טכנולוגיה לרגישות אנושית יוצר טיפול איכותי באמת. הנתונים משקפים תמונה ברורה: גם בעידן הרפואה המתקדמת, הציבור מחפש בראש ובראשונה מגע אישי וחמלה אנושית.

רוצים להישאר מעודכנים?

הורידו את האפליקציה באנדרוייד

הורידו את האפליקציה באייפון

 "כל העיר" ירושלים בפייסבוק 

 הצטרפו לקבוצת הוואטסאפ – "כל העיר עדכונים בזמן אמת"

"הסקר מוכיח כי חמלה ואנושיות מצד הצוות הרפואי אינן מותרות – הן תנאי יסוד להחלמה. 95 אחוזים מכלל הציבור שהשתתף בסקר הסכימו כי בלעדי יחס חומל ורגיש אין תהליך ההחלמה שלם, כאשר שני שלישים (64 אחוז) אף הביעו הסכמה מלאה עם ההיגד שחמלה ואנושיות מצד הצוות הרפואי חיוניות להצלחת תהליך ההחלמה. הממצאים ממחישים כי בעיני הציבור, גם בעידן הרפואה המתקדמת ביותר, הכוח המרפא האמיתי טמון בחום אנושי ובקשר אישי עם המטפל", מוסיפה דקלה.

יעקב בורק, יו"ר העמותה: "הנתונים מבהירים את מה שאנחנו פוגשים בשטח יום-יום: מטופלים לא מסתפקים ברפואה מצוינת – הם רוצים רפואה אנושית. חמלה נתפסת, ובצדק, כלי טיפולי עם השפעה ממשית על ההחלמה. פרשנות המילה "חמלה" במילון היא רחמים. אבל אנחנו בעמותה מגדירים את המילה חמלה כפעולה שמטרתה להקל על סבל. אין ספק שאנשי הצוות הרפואי מגיעים למקצוע מתוך שליחות וחמלה, אבל בגלל העומס, הלחצים והאינטנסיביות – החמלה נשחקת. החדשות הטובות הן שחמלה היא מיומנות שניתן ללמד, לטפח ולפתח – וזוהי בדיוק מהות העמותה: להכשיר, ללמד ולתת כלים פרקטיים לשימור החמלה למטופלים ולחמלה עצמית בקרב הצוותים. אחרי שש שנים דרמטיות של קורונה, מלחמה והשבעה באוקטובר, כשהצוותים והמטופלים כאחד מגיעים עם סבל וטראומה, הצורך בהגברת חמלה ואנושיות ברור מתמיד. אנחנו מרגישים שזו שעת רצון שבה אנשים מבינים עד כמה חיוני ללמוד את המיומנויות האלו – ואנחנו מתחילים קודם כל בדאגה לאנשי הצוות ובטיפוח מיומנויות אלו לחמלה עצמית שלהם".