אגד, סופרבוס ואקסטרה על המוקד – הדירוג של מפעילי התחב"צ בירושלים נחשף

ריבוי התלונות על חברת אקסטרה – מפעילת אשכול צפון של התחבורה הציבורית בירושלים – בא לידי ביטוי גם במדדים של משרד התחבורה והרשות הארצית לתחבורה ציבורית. אקסטרה ירושלים, כך על פי הנתונים, רושמת צניחה של כ-10,5 בציון המשוקלל של מדד השירות (עמידה בזמנים וביצוע נסיעות) בחציון השני של 2024 – כאשר הציון המשוקלל של החברה עומד על 73.14. בחציון הראשון של 2024 קיבלה אקסטרה את הציון 81.7.

בעוד השירות באקסטרה מידרדר, שתי המפעילות האחרות של האוטובוסים העירוניים – אגד וסופרבוס – רשמו שיפור בשירות הכולל לנוסעים. אגד מדורגת במקום הראשון מבין החברות שפועלות בקווים העירונים בירושלים עם ציון 87.97 – עלייה של חמש נקודות לעומת החציון הראשון של 2024 (מדד 82.52) – כשסך הכל רשמה אגד זינוק משמעותי לעומת שנת 2023 – שבסופה קיבלה אגד ציון 74.8.

במקום השני בתחבורה הציבורית העירונית – חברת סופרבוס, מפעילת אשכול מרכז ירושלים – אשר רשמה עלייה יפה של כ-8 אחוזים במדד השירות – מ-75.63 בחציון הראשון של 2024 ל-81.6 בחציון השני של 2024.

במקום האחרון, כאמור, חברת אקסטרה אשר צנחה במדדי השירות של משרד התחבורה והרשות הארצית לתחבורה, כשהיא מדורגת ממש מעט הממוצע הארצי שעומד על ציון 71.3.

גם מבחינת שיעור אי ביצוע של נסיעות נרשמה ירידה משמעותית של אקסטרה בשירות לנוסעים – מ-0.37 אחוזי אי ביצוע בחציון הראשון ל-1.28 אחוז אי ביצוע בחציון השני של 2024.

יחד עם זאת, מבחינת אחוזי אי ביצוע – סופרבוס היא עדיין החברה שבה אחוז הנסיעות שאינו יוצא הוא הגבוה ביותר – ועומד על 1.58 אחוז. מנגד, אגד בירושלים רשמה שיפור בביצוע נסיעות – כשאחוז אי הביצוע שלה עמד בחציון השני של 2024 על 0.53 אחוז – שיפור של כעשירית האחוז לעומת החציון הראשון (0.64).

יצוין כי מבחינת מדדי השירות וגם מבחינת אחוזי אי הביצוע – חברת תנופה, המפעילה את הקווים בפרוזדור ירושלים, נמצאת בתחתית הדירוג. ציון מדד 64.56 (השני מהסוף). גם באחוז אי הביצוע נמצאת תנופה במקום הלפני אחרון עם 2.14 אחוז נסיעות שלא בוצעו.

הדו"ח, כאמור, מתייחס לחציון השני של 2024, תקופה שהושפעה מאירועים ביטחוניים בצל המלחמה, חסימות וקושי בהגעת נהגים לעבודה, וכן בשיבושי GPS ועוד, שהשפיעו על היכולת לשקף תמונה מלאה.

רוצים להישאר מעודכנים?

הורידו את האפליקציה באנדרוייד

הורידו את האפליקציה באייפון

 "כל העיר" ירושלים בפייסבוק 

 הצטרפו לקבוצת הוואטסאפ – "כל העיר עדכונים בזמן אמת"

יצוין כי אגף בכיר פיקוח, בקרה ואכיפה ברשות לתחבורה ציבורית בארץ מנהל את מערך הבקרה על מפעילי התחבורה הציבורית במספר דרכים. המערך מורכב מבקרה אלקטרונית, הבודקת באופן אוטומטי 100 אחוז מנסיעות האוטובוסים, ומבקרה תפעולית, המבוצעת בשטח על ידי בקרים סמויים וגלויים אשר הוכשרו לבחון באופן מהימן מגוון שירותים בתבורה הציבורית.

בתחילת 2019 החל משרד התחבורה בהפעלת מערכת בקרה אלקטרונית על נסיעות התחבורה הציבורית. מערכת אשר מנטרת 100 אחוז מנסיעות האוטובוס ברישיון הקו. מאז מנהל אגף פיקוח במשרד בקרה אחר רמת השירות בהפצה של חישוב ציון מפעיל ואשכול מדי חודש בחודשו.

כך למשל, נבחנות החברות על הקפדה על זמנים (כאשר הקדמות ואיחורים מהווים מדד משמעותי כמו גם אי ביצוע ברמת הקו ואי ביצוע של נסיעות בהתאם לתקן שנקבע).