"התנהלות דורסנית, על גבול האלימה" – הטענות הקשות נגד המבקרים של חברת 'אגד'
ל"כל העיר" הגיעו פניות מתושבי ירושלים שמתארים חוויה איומה בכל היתקלות עם מבקרים, והאירועים רק מצטברים * "זה פשוט היה משפיל", "הם מתקרבים בצורה מאיימת, חודרים למרחב הפרטי בצורה מאוד אגרסיבית ומאיימת", "יש תחושה לא נעימה, אווירה של קרב" * וגם, עדות מבפנים של מבקר לשעבר שמספר על מכסת דוחות חודשית ובונוסים * אגד בתגובה: "התפתח טרנד של הגשת תלונות שווא כלפי המפקחים של אגד בניסיון להלך עליהם אימים"