מי שמנסה לקבוע תור למומחה יודע שלפעמים מדובר בחוויה מתסכלת. אלא שבכללית ירושלים המציאות שונה לגמרי. ניתוח נתונים עדכני של חטיבת השירות בכללית מגלה כי מחוז ירושלים של כללית מוביל באופן חד משמעי בזמינות תורים ברפואה יועצת, וזאת בזכות העובדה שבכללית יש יותר רופאים ומומחים מכל קופה אחרת.
בחמשת תחומי הרפואה המרכזיים – נשים, עיניים, אורתופדיה, אף אוזן גרון וילדים – מציגה כללית מספר רופאים ושעות פעילות כפול ביחס למתחרים. המשמעות ברורה: התורים מתקצרים משמעותית.
כך למשל, זמן ההמתנה הממוצע בכללית הוא מהקצרים ביותר בעיר:
– ברפואת נשים: פחות מ־24 שעות
– ברפואת עיניים: פחות מיומיים
– באורתופדיה: פחות משלושה ימים
– באף אוזן גרון: שלושה ימים בלבד

שלט כללית בירושלים (צילום: כללית מחוז ירושלים)
אילנית ארז, מנהלת השירות והשיווק בכללית מחוז ירושלים, משתפת: "המטופלים של כללית בירושלים מקבלים שירותי רפואה יועצת זמינים יותר בהשוואה למטופלי שאר הקופות. כשיש יותר רופאים ומומחים אפשר לקבוע תור במהירות, בלי לחכות שבועות. כללית הכי זמינה בירושלים- זאת עובדה".
ארז לוי, מנהל מחוז ירושלים בכללית, מוסיף: "הנתונים מדברים בעד עצמם. כללית היא הגוף הרפואי עם מספר המומחים הגדול ביותר בירושלים, ולכן גם עם זמני ההמתנה הקצרים ביותר. ההשקעה המתמשכת שלנו בהרחבת השירותים, בגיוס מומחים חדשים ובפריסת שירותים רחבה בכל העיר היא זו שמאפשרת לנו להמשיך להוביל בזמינות ולהעניק למטופלים טיפול איכותי ומהיר".

שלט כללית בירושלים (צילום: כללית מחוז ירושלים)





שרון כהן
שקר וקזב כללית הקופה הכי איטית בתורים אמא שלי מחכה לנוירולוג אישה בת 83 נתנו לה תור בעוד ארבעה חודשים רופא עיניים בעוד חודשיים וחצי אורטופד אין תורים בכלל לבוא לשוק עבדים בעזרה ראשונה זה קופת חולים כלכלית